Росгосстрах

«Росгосстрах» — выбор на года!

Мы — крупнейшая в России страховая компания, которая ведет свою историю с 1921 года.

Наши клиенты — частные лица и компании. Мы страхуем:

  • транспорт,
  • поездки,
  • имущество,
  • здоровье,
  • жизнь,
  • ответственность 
  • инвестиции,
  • накопления,
  • сельское хозяйство,
  • космическую отрасль.
Рейтинг компании:
Другие названия:
страхование
Телефоны:
+7 (800) 200-09-00
Email: info@rgs.ru
Сайт: rgs.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Марьина роща, Сущёвский Вал улица, 67
Написать отзыв про Росгосстрах
 
Отзывы клиентов о компании Росгосстрах(780)
Сортировать:
Алена
Город: Москва
22:07 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Внимание! Высшему руководству компании Росгосстрах! Отделение на улице Обручева! Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда - совершенно не профессионал своего дела! Хамоватая, откровенно ''деревенская'' манера общения с клиентом, и полное непонимание сути дела! Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто? Он ее вообще видел??? И это руководитель отделения! Лынько Надежда - не грамотный специалист, не знает ничего вообще по страховке недвижимости, хамоватое общение, якобы не общается с клиентами лично, но зато лично присылает странные письма-отказы по смехотворной выплате, в письме указывая несуществующие параметры и вымышленное ее бредом сочинение! Руководство, примите меры. Вы потеряли несколько еще клиентов.
Ольга
Город: Москва
05:44 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Елена Полх
Город: Балашиха
13:38 13.10.2016
Отрицательное впечатление
1. в назначенный день приехала оплатить страховку по ипотеке-инспектора нет, сумма неизвестна, с грехом пополам оплатила. 2. месяц не могут передать сведения в Дельтакредит банк, который постоянно шлет мне уведомления не смотря на скан копию оплаты. 3. просьба разобраться.
Алена
Город: Москва
16:29 12.10.2016
Отрицательное впечатление
14.09.2016 я приехала в главный офис "Росгосстрах" по ул. Киевская, 7, с целью поменять собственника в страховом полисе. Полиса в базе не оказалось. На мой вопрос: "что делать?" руководитель отдела офисных продаж, Бачурина Алена Валерьевна, ничего внятного не ответила, профессионально и грамотно не разъяснила мне дальнейшие мои действия. Не скрывая своего раздражения, она "отправила меня искать брокера". Также, Бачурина А. В. обвинила меня в том, что я приобрела "левый полис", даже не взяв его и квитанцию об оплате в руки. Полис был настоящим (на подлинность был проверен другими сотрудниками). Несдержанность, откровенное хамство и не знание профессиональной этики Бачуриной А. В. оставили у меня неприятный осадок о деятельности компании "Росгосстрах". Поэтому хотелось бы обратить внимание вышестоящего руководства на этот инцидент и провести дополнительное обучение сотрудников, занимающих руководящие посты. С уважением, Алена.
Сергей
Город: Брянск
16:59 11.10.2016
Отрицательное впечатление
У нас в пгт Клетня тоже, так сказать, пытаются навязать страхование жилища и жизни при этом говоря, что без этих доп. услуг не дадут полис осаго. Что за беспредел среди бела дня. Т.: 89155316840.
Сергей
Город: Обнинск
20:17 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня, 04/10/2016, пробыл в офисе данной компании с 9.00 до 13.30, просто простояв в очереди. Обслуживание клиентов намеренно затягивается, знакомые проходят без очереди. Да, и снова незаконно навязываются страхование жизни. Видимо штрафные санкции в предыдущих годах ничему не учат.
Марина
Город: Домодедово
12:15 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу Вам рассказать о страховой компании Росгосстрах. Страховалась в ней в течении 5-ти лет. Езда без аварий 10 лет. Платила каждый год без скидок и не догадывалась, что скидки то должны предоставить. И вот когда пришла к ним (01.10.2016 г), в очередной раз для заключения ОСАГО, они опять мне сообщают сумму без скидки. Когда я возмутилась, девушка сообщила, что нужно звонить в РСА. У меня не было телефона с собой, я попросила дать мне доступ к аппарату, на, что девушка по-хамски ответила, что телефон не предоставит. В конце концов всё таки дали аппарат, после моего громкого замечания, что они нарушают права клиента. В результате дозвониться до РСА я не смогла. Ушла страховаться в другую компанию, о чём не жалею. Сумма оплаты получилась меньше, да и ещё написала заявление о возврате %, которые не уплатили в Росгосстрахе. Оказывается этим должен заниматься страховщик со слов страхователя. Не рекомендую РОСГОССТРАХ.
Дмитрий
Город: Орск
20:22 19.09.2016
Положительное впечатление
Попал в ДТП, я - пострадавший, все выплатили вовремя без каких-либо задержек, очень хорошая страховая компания РОСГОСТРАХ! Советую.
Светлана
Город: Владимир
18:18 19.09.2016
Отрицательное впечатление
Обратите внимание сколько на всех сайтах отрицательных отзывов о работе РОСГОССТРАХ. Руководству компании совсем на это наплевать? Ни одного положительного, все отрицательные. Может Вам закрыться и не заниматься вымогательством, ведь это не законно. Сколько Вы потеряли клиентов? Что бы Вы разорились!
Аня
Город: Сергиев Посад
11:48 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Кошмар и ужас, ждать 0530 можно часами, чтобы сообщить о страховом случае. Наймите специалистов побольше, что ли.
Владимир
Город: Москва
19:25 13.09.2016
Отрицательное впечатление
"Росгосстрах" плохая компания. 12.09.2016 г. обратился за полисом ОСАГО, у меня спросили наличие заявления на страхование, у меня конечно нет. На что мне предложили оформить КАСКО, я отказался. Написав заявление, приехал 13.09.2016. Был ошарашен тем, что меня записали на предстраховой осмотр на 14.10.2016 г., с чем я не соглашался. Через две минуты приехал наряд полиции меня выпроваживать. Конечно, выгнать они меня не могли, так как я не дебоширил. Простояв за моей спиной 20 минут наряд сочувственно предложил поменять страховую компанию. Выйдя на крыльцо, полицейские только развели руками, хорошие парни оказались мы еще 15 минут разговаривали, оказалось они тоже недовольны страховыми компаниями, и тоже переплачивают как все. Но никто не борется с таким произволом.
Татьяна
Город: Люберцы
10:27 13.09.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Уже неделю разыскиваю Вашу сотрудницу, некую Клюшкину Е. Н., которая арестовала мои счета. Хочу разобраться в данной ситуации. Прошу гражданку Клюшкину Е. Н. срочно связаться со мной для выяснения ситуации по т.: +7 (951)690-37-90, и по эл. почте: ot1489p@mail.ru. Лично в Ваш офис явиться смогу, т. к. нахожусь в другом регионе. Спасибо. Жду Вашего ответа. С Уважением Олехнович Т. П., г. Смоленск.
Лавренчук Алексей
Город: Подольск
13:50 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Крайне плохо поставленная работа с клиентами. Большие очереди, такое чувство, что каждый полис оформляется по букве в минуту. До начальника не попасть дверь закрыта и это в будний день в первой половине дня. В кабинет 'специалистов' то и дело проскальзывают 'на минуточку' брокеры со стопками страховок и задерживаются там по часу. Без очереди КАСКО, наверное потому, что компании интересней продать продукт подороже. Крайне недоволен этим офисом и вынужден обслуживаться здесь за неимением вариантов.
Ирина
Город: Москва
20:22 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
21:33 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Данная компания выплачивает ниже минимума. Въехали сзади в бампер (бампер лопнул), сделали выплату 29 000 руб., при минимальной стоимости бампера от 32 000 руб. Машина была новая, и поэтому отдал в сервисный, там выставили счет на 56 400 руб. (42 000 руб. за неокрашенный бампер). Судите сами, насколько честно данная компания производит выплаты.
89144132650
Город: Хабаровск
07:50 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Я просто в шоке, сотрудники в этой компании просто невежливые, я два раза приезжала в филиал находящейся по улице Флегонтова, 2 для того, что бы вписать в страховку человека. Первый раз мне сказали, что не работает программа, а во второй раз я приехала и сказали, что у них обед. После этого я залезла на сайт и увидела, что они работают без обеда. Как так можно в выходные компания не работает, а в будний день мне приходится отпрашиваться с работы ехать в эту компанию для того, чтобы мне сказали, что у них обед. Больше никогда не буду страховаться в этой компании и никому не советую. Нужно следить за своими сотрудниками и таких как эта девушка увольнять без разговора. Кстати была я там 22.08.2016 г. в 14:00.
Сергей
Город: Подольск
09:35 15.08.2016
Отрицательное впечатление
График работы офиса на Комсомольской, указанный на сайте, не соответствует действительности. В течении 1, 5 часов не удалось дозвониться, в офисе очередь. При этом люди, оформляющие полис КАСКО, обслуживаются вне очереди. То есть по логике сотрудников компании клиенты, оформляющие полис ОСАГО, не так важны для данной компании.
Кулаева Светлана Ивановна
Город: Севастополь
21:08 04.08.2016
Отрицательное впечатление
Три года приходится страховать (у меня две машины) скидок не предоставляют, навязывают страхование жизни сейчас уже за 2000 руб. и в наличии нет страховых полюсов. За 3 года скидка стоит 5% как это может быть? Куда на Вас жаловаться или сразу подавать в суд. Выплату по КАСКО пришлось получать через суд. Кулаева Светлана Ивановна, тел.: 9056682801.
Денис
Город: Москва
13:02 28.07.2016
Отрицательное впечатление
Хотел расторгнуть полис страхования жизни за границей (поездка отменяется). Сказали, что нужна причина, потом нужно письменный отказ визового центра, (хотя виза не открыта), потом у них нет бланков, потом база не работает, управляющий разговаривать не хочет.
Иван
Город: Вологда
18:17 22.07.2016
Положительное впечатление
Непонятно почему за такие дорогие страховые полисы так мало платят. Последний раз полис стоил мне 4000, а сейчас уже 6500, два раза было повышение. Попал в ДТП, выплатили 8400, на ремонт двери не хватило, покраска одного элемента 5000 стоит. Сходил к оценщику, насчитали 21000. Через суд все взыскали. Может быть, у них это за правило не выплачивать больше, чем мы платим за страховой полис. У юристов тоже грабеж, ходил на Ленинградскую, запросили 5000 за юр. услуги и 5000 тысяч за оценку, если у меня выплата всего лишь 8400 составила! Единственные нормальные оказались на Челюскинцев, взяли за оценку 2000, а за юр. услуги только после выигранного дела. Телефон 8 900 502 54 60, зовут вроде Анастасия.
Сергей Ющенко
Город: Пушкино
06:09 22.07.2016
Отрицательное впечатление
Не работают, деньги не возвращают. За ОСАГО по продаже машины за оставшийся срок страховки.
Овчинникова
Город: Иваново
21:39 20.07.2016
Отрицательное впечатление
Такого беспредела, хамства и неумения организовать работу, наверное, трудно встретить где-либо! Издеваются над людьми!
Попова ирина адольфовна
Город: Липецк
09:32 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная страховая компания. Деньги не выплачивают даже тогда, когда вопрос совершенно ясный. Даже после постановления суда. Постоянные отмазки. Собирают деньги каждый год, а после аварии, хоть плачь, ничего выплачивать не собираются. Очередное безобразие в нашем государстве. Любое хорошее начинание заканчивается только одним- воровством.
Andre
Город: Москва
09:25 29.06.2016
Отрицательное впечатление
То ли офис такой, то ли вся компания такая, но к ним не дозвониться, а если дозвонишься предварительный расчет на КАСКО один - по факту ДРУГОЙ. Менеджеры в полюсе, СТОЛЬКО ОШИБОК делают, что случись страховой случай кранты - никто ни за что у них не в ответе. НЕ ПОНИМАЮ - это стиль работы такой или просто случайность! Просто случайность уже второй год хренового оформления!
Алексей
Город: Владикавказ
16:29 28.06.2016
Отрицательное впечатление
Пришёл в компанию в 8 ч. 45 м. застраховать автомобиль, занял очередь, был 10, ждал до 16 ч. 00 м. Обслужили всего трёх клиентов. Такое отношение к людям никуда не годится. Очень плохое обслуживание.
Виталий
Город: Москва
12:24 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Был клиентом данной компании более 5 лет, в авариях не участвовал, при страховании получил 5% скидку на полис ОСАГО, хотя должен был получить минимум 30-50!
Не советую быть клиентом данной компании!
Игорь
Город: Москва
22:31 20.06.2016
Отрицательное впечатление
Пять дней пытался выяснить, где и как мне расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги. Был в офисе на Рязанке - не вышло. Поехал в центральный на Киевской - кое-как сдал. Обещали деньги перечислить в течение месяца. Жду уже полтора месяца.
Никита
Город: Москва
20:24 20.06.2016
Отрицательное впечатление
Торопов Сергей Владимирович
Город: Москва
17:27 15.06.2016
Отрицательное впечатление
Обратился в Сыктывкаре в Росгосстрах с документами о ДТП для осмотра машины и выплате. Предъявил все документы. Отказали в приёме документов в связи с тем, что на определении об отказе в возбуждении административного дела нет печати. Это незаконно. На данном документе печать не ставится. Позвонил в Москву. Сказали печать не нужна. Местные работники компании на это не прореагировали. Готовлю иск в суд.
Светлана
Город: Подольск
16:23 07.06.2016
Отрицательное впечатление
За 5 лет страхования КБМ начислялся на основании предыдущего полиса. Но в 2015 году, когда Росгосстрах временно был лишён права выписывать полисы ОСАГО, выяснилось, что данные по безаварийной езде в базу РСА не подавались ни разу. И пришлось в другой компании платить 100%. В Щербинке ( в ДК) отказались эту проблему решить, заявив, что они все данные подают. Чувства противные. Обманщики.
Похожие компании