Отрицательное впечатление
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о работе данной компании. Нашей компанией был оформлен заказ с курьерской доставкой (номер 1628910). Это было во вторник, 2 июля. В среду 3 июля представитель СДЭК (курьер) позвонил в место доставки в начале седьмого вечера (в офис, когда уже почти все работники разъехались по домам!) и сообщил, что подъедет часа через 1,5, курьеру пояснили, что ждать так долго не могут, иначе придётся ночевать в офисе и назначили доставку на четверг 4 июля. В четверг никто не приехал и не позвонил! В пятницу 5 июля в офисе сокращённый день до 17.00, звонит днем курьер: 'Буду после 17.00'. Объяснили, что день сокращенный и ждать не могут. В понедельник 8 июля в полдень документы наконец-то доехали до получателя! Скажете, ерунда, не так уж и долго документики ехали (неделю всего)))), но, дело в том, что это не первый случай за семь месяцев, что мы работаем с этой отвратительной компанией! Вернее будет написать: не было ни одной нормальной доставки за 7 месяцев! Сегодня была последняя капля и мы расторгаем договор со 'СДЭК'.)) УРА. Посылка по почте России дошла бы быстрее! Вывод: отвратительный сервис, доставку заказа можно ожидать неделями, зато счет на оплату, ну очень, оперативно высылают, с пометкой, что в случае не оплаты в течении трёх дней с момента высланного по электронной почте акта/счета будет взиматься пенни в размере 0,2 % от суммы задолженности за каждый день просрочки! Сколько же 'СДЭК' должны своим клиентам за просроченную доставку?!