Отзыв клиента Дмитрий о компании СДЭК

Заказали забор груза на 1 июля с Питера. Курьер приехал, дождь идет, позвонил сказал, что не хочет ноги промочить и попросил отправить кого-нибудь на проходную, поставщик культурный, послал мягко. Груз забрали во вторник, по данным сайта он уже был в Москве и оттуда отбыл в пункт назначения Иркутск. Срок 2-4 дня без дня сдачи и выходных, в пятницу 5 июля край должен быть в Иркутске. В пятницу выяснилось, что по непонятной никому из персонала причине посылку 1 кг. отправили поездом. 11 июля выяснили, что отправили поездом так как отправитель указал, что отправка эконом тарифом. Хотя 10 дней шел экспрессом. И так и не пойму при чем тут отправитель, если заказ курьера и способ отправки указываем мы, оплачиваем мы, дело курьера забрать и не умничать. Созвонились с отправителем, никто ничего не указывал по поводу способа доставки. СДЭК упорно придерживался этой пока не пришел груз в накладной оказалось дописано ручкой эконом тариф. После этого версия поменялась, стала звучать, что отказ аэропорта. От клиента скан накладной запросили. Теперь ждем ответа на запрос в Домодедово, запрос естественно не сами писали, а через знакомых из ФСБ. На указанный эмейл для претензий письма не уходят, точнее возвращаются с ошибкой, похоже переполнение ящика. Раньше часто пользовались компанией СДЭК и неплохие результаты, есть с чем сравнить, теперь однозначно никому не порекомендуем и сами возить не будем. Счет на оказанные услуги, кстати, СДЭК сначала выставлял на экспресс доставку а после получения груза выставили на 180 руб. больше, вообще бред. Если ответ с Домодедово прийдет, что не принятого к перевозу груза не было, дело будет передано юристам и в суд. Такой беспредел надо пресекать.