Отзыв клиента Павел о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Павел

Павел

10:51 06.11.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Отвратительная организация, если ее так можно назвать! Не хотите испортить себе праздник, то не пользуйтесь СДЭКом! Заказал в интернет-магазине маску для Хэллоуина, экспресс-доставка 2-4 дня, живу я в Норильске, стоимость 1020 руб. Доставка должна была быть с 31.10.13 по 01.11.13, так ничего и не доставили, это была пятница, в субботу у меня Хэллоуин. В пятницу позвонил в call-центр интернет-магазина «Карнавал» они сказали: «Посылка доставлена в Норильск и сегодня мне ее должны принести до 18:00», было 17:30. В 18:30 еще раз звоню в их call-центр они мне так ничего и не сказали, сказали, что они не знаю где посылка и обращайтесь в СДЭК. Зашел на сайт СДЭКа, искал телефон, чтоб позвонить в Норильске, на их сайте написано посередине «Норильск» и пустая страница, в общем, в Норильске представительства нет. Звоню в калл-центр в Москву, девушка говорит: «Посылка из СПБ была принята 29 числа, а в данный момент никакой информации о ней нет, т. е. она находится в пути, когда ее доставят в Норильск с вами свяжется курьер и привезет ее вам. Но это будет не раньше чем во вторник, потому что мы не работает по выходным». Если не хотите тратить свои нервы и испортить себе какое-то мероприятие НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СДЭКом! А «Карнавал» пусть найдет себе надежную курьерскую службу.