Отрицательное впечатление
Вчера заказал доставку 'СДЭК' из Спб в Москву. Я получатель. По номеру накладной отслеживал отправление. В 10:30 (МСК) на сайте информация: '26 ноября 2013 г. Москва. Отправление прибыло в пункт назначения. Адрес: СЕРГИЯ РАДОНЕЖСКОГО, УЛ. 31'. Звоню по тел.: 8-800-200-16-16 и выясняю у диспетчера: 'Сообщите где груз по накладной такой-то'. Мне отвечает диспетчер, всё как написано на сайте и добавляет, что я могу приехать и забрать груз. Переспрашиваю: 'Точно?', т. к. уже попадал в ситуацию когда приезжаешь в пункт выдачи, а груза там нет. Диспетчер Ольга отвечает: 'Да, можете приехать и забрать'. Приехал в пункт выдачи и не получил свой груз. Девушка, которая на выдаче работает, сказала, что груз принят только на главном складе в Москве и к ним не поступал. ЗАЧЕМ НЕПРАВИЛЬНО ИНФОРМИРОВАТЬ СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ??? И ведь не первый раз такое.