Отзыв клиента Зоя о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Зоя

Зоя

16:45 27.12.2013

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Заказала в интернет-магазине варган 23.12.2013. 24-го мне сообщили, что отгрузили в курьерскую службу СДЭК, № накладной: 1009488427. Курьер позвонил 25-го и спросил, может ли он мне подвезти товар? Я сказала, что в примечании указывала любой день кроме среды, а он мне звонит как раз в среду и, что меня нет на месте, но если он уже приехал, то я могу попросить коллег, чтоб они с ним расплатились и забрали товар, на что он мне сказал, что он еще не выехал, приедет завтра, т. е. 26-го. 26-го мне позвонили и сказали, что сегодня не могут привезти и просят отложить до пятницы 27-го, я им сказала, что в принципе готова и в пятницу получить товар, только при условии, что они мне его точно доставят, так как в ночь с пятницы на субботу я улетаю, а это подарок и мне проще забрать его самовывозом, в случае если они мне не гарантируют доставку, на что меня заверили, что в пятницу 27-го все привезут. В итоге, ничего не привезли, чтобы дозвониться и выяснить в чем дело я потратила 3 часа! И мне сказали, что 25-го не была сделана доставка, т. к. меня не было на месте, а потом вообще написали, что будет самовывоз. Я в бешенстве, т. к. осталось всего несколько часов до вылета, я без подарка, который я заказала еще 23-го числа!