Отзыв клиента Александра о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Александра

Александра

14:12 06.01.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сделала заказ в интернет магазине в 10.12.13 г., магазин находится во Владивостоке. 20.12 заказ был доставлен в Москву в фирму СДЭК и вот уже 16 дней никак не могу получить свой заказ. Первоначально доставка должна была быть 24.12, потом перенесли на 26.12, потом на 30.12 и на 06.01. Последний раз даже не написали смс, что доставка переносится, просидели весь день дома и после того, как сами позвонили, узнали, что доставку перенесли. Дозвониться в компанию невозможно, 30 минут ожидала на телефоне и после того как наконец-то оператор освободился звонок сорвался. Онлайн не отвечают. Пытаюсь сегодня выяснить мой где мой заказ, но результата нет - не дозвониться, не дописаться. И самое ужасное, что руководству компании на паршивую работу своей компании, наплевать (если было не так то компания наняла побольше курьеров перед Новым годом, зная, что в это время всегда очень много заказов, а не портила людям праздники и не отнимала у них время)! Позор такой компании! Почта России и то быстрее работает - из Владивостока в Москву за 10 дней, а по Москве уже 16 дней доставки нет!