Отзыв клиента Станислав о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Станислав

Станислав

08:54 28.01.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Данный заказ доставлялся вашей компанией МЕСЯЦ! Такие сроки ни в какие рамки не лезут! Одно дело, если заказ везли в какую-нибудь отдаленную деревню, но здесь доставка в Санкт-Петербург! Мы понимаем, что попали в новогодние праздники, ну, это оправдало бы неделю задержки, но никак не более 3-х недель. Естественно, клиент отказался от посылки, его можно понять. При этом этот человек заказывал у нашей компании не первый раз, а из-за вас он отказался сотрудничать с нами. Я понимаю, что в каждом филиале работа исполняется по-разному. Касательно петербургского филиала могу сказать, что наша посылка оказалась не единственная, которая была потеряна там. Сотрудники данного филиала сами это сказали, т. к. у них была проведена ревизия в связи с большим потоком жалоб. Руководители компании СДЭК, обратите внимание на работу данного филиала. Если ситуация кого-то заинтересует, то мы можем предоставить все сопутствующие документы. Наша фирма ни от кого не скрывается и готова ответить на интересующие вопросы от сотрудников по работе с рекламациями компании СДЭК.