Отзыв клиента Елена о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Елена

Елена

09:09 15.04.2014

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Компания СДЕК должна была отправить экспресс-почтой конверт с документами (загранпаспорт и билеты) из одного города в другой, расстояние между которыми - 5 часов езды на машине. Срок доставки стоял 2 дня. Экспресс-почту выбрали в силу ее большей надежности по сравнению с Почтой России. До поездки (паспорт, билеты) оставалось еще 2 недели. Заплатили 500 руб., и документы поехали. И ехали они ровно 10 дней. Успели скататься в Москву (!) и вернуться обратно. Покатались на славу. А мы считали тающие дни до поездки и медленно седели, пытаясь затрекить их месторасположение. Информация была противоречива, а горячая линия СДЕКа ввиду праздников не отвечала три дня подряд. За три дня до поездки чудо случилось и потрепанный конвертик добрался таки до получателя. Поездка не сорвалась. В ответ на претензию компания СДЕК, экспресс-почтой за 500 руб. везшая конвертик 10 дней на расстояние 500 км., насчитала компенсацию в сто рублей. Занавес.