Отрицательное впечатление
Операторы работают, как им вздумается, курьеры живут своей жизнью, никакой согласованности между собой в работе нет, разговаривают с клиентом, как будто делают одолжение, а курьеры делают это еще и по-хамски. Я незнаю о чем думают те компании или ИП, которые пользуются услугами этой компании. А вообще они работают так, потому, что начальству всеравно, никаких мер они не предпринимают, поэтому всем всеравно и число отрицательных отзывов говорит само за себя.