Отзыв клиента Борис о компании СДЭК

Заказ 1012255388, СДЭКом была согласована доставка на 11/10. В день доставки приходит СМС об отмене доставки, хотя накануне с оператором несколько раз согласовывали именно этот день. В итоге выясняется, что они якобы не знали, что Новокосино это за МКАДом (2 км.), и поэтому заказ нужно переместить на другой склад (в Люберцах, кто не знает - несколько км. от Новокосино), который обслуживает область. И, что нужно было указывать при отправлении, что заказ едет в область. Ответом на мои доводы, что при отправлении указывается почтовый адрес, а выяснение точного местоположения адресата это обязанность компании, было тупое молчание. Теперь вопросы: это, что за весёлая логистика такая, узнавать куда везти в день доставки??? Зачем вводить в заблуждение, несколько раз подтверждая невыполнимые сроки?? Откуда (по каким объявлениям) набраны операторы, дающие каждый раз новые версии местонахождения и статуса заказа?? Почему у операторов ( и значит у компании тоже) тупое непонимание того, что эта компания доставляет принадлежащую мне вещь не за красивые глаза, а за деньги, и соответственно, должна убиться, но выполнить свои обязательства передо мной? Резюме: отвратительное качество работы, отвратительное качество клиентского сервиса. Желаете геморрой на одно место и нервотрёпку - Вам в компанию сдэк.