Отзыв клиента Светлана о компании СДЭК

Привлекла довольно дешевая цена доставки - 400 р. за килограмм и доставка за 3 дня. Первый заказ прошел плохо, нужно было доставить подарок маме на день рождения. Несколько раз уточняла у оператора и курьера, что подарок привезут в точности в этот день. Я отправила заранее, чтобы в запасе был еще один день, на всякий случай. По номеру накладной отследила, что посылка уже приехала, договорилась о времени доставки. И в 14.00 моей маме пришла смс, что груз не будет доставлен! Будет доставлен только через 3 дня (после выходных). Моей злости не было предела, я дозвонилась до оператора, она долго извинялась, что оказывается у них в этом городе нет доставки курьером по субботам! Вместо сюрприза, пришлось просить маму чтобы она забирала подарок сама со со склада. Но это оказалось не самое худшее, что может быть. Я накатала жалобу, на которую мне даже никто не ответил с официального сайта. Приближается 8 марта и я снова рискнула воспользоваться СДЭК, подумала, ну до склада точно должны довезти, а там знакомый заберет подарок и вручит маме. Не тут-то было. Отправила посылку и. она зависла. Оказалось, что посылка валялась на складе в Москве и ее почему-то не отправили вовремя самолетом. И опять посылка будет доставлена через 4 дня планируемого времени из-за выходных: ( сказать, что я расстроена - ничего не сказать. Опять же никто не предупредил, пришлось звонить в разные офисы, чтобы узнать о причинах задержки. Больше пользоваться этой шарашкиной конторой не буду и никому не посоветую.