Отрицательное впечатление
Вроде бы, работаем нормально, но тут - бац! Как всегда неожиданно. Именно там, где и когда не нужно появляется странная проблема. Как правило, проблема непосредственно в курьерах. В последний раз пишут, что доставили, а на самом деле непонятно чья подпись о приеме на накладной, без расшифровки. Получатель, который значится, в глаза так и не увидел документов, служба охраны заявляет, что никакой курьер в указанное время не появлялся, подпись на скане накладной совершенно незнакомая. Постоянно проблемы именно с химкинским отделением. И как на это реагировать? В Подольске другой прикол: пишут 'не дозвонился, уезжай'. Спрашиваю получателя - были пропущенные вызовы? Нет, не было. Курьер даже не пытается дозвониться, просто тянет, пока туда не появится еще какой попутный груз.