Отзыв клиента Сергей о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Сергей

Сергей

09:41 29.09.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Неделя по Москве у СДЭК называется 'экспресс доставка', неуважение к клиентам и откровенное хамство менеджеров с переходом на 'ты' и бросанием трубки, это был последний раз когда мы пользуемся услугами СДЭК. Накладная № 6962434. Перед этим был прецедент после которого тоже чуть не отказались от их услуг, лучше бы отказались уже тогда. Нашу клиентку (беременную девушку) довели до истерики доставляя заказ по Москве больше недели, у СДЭК переезжал склад в Подмосковье и доставка по Москве шла через Подмосковье, причем с подмосковным складом по словам менеджера 'не было никакой связи', мне пообещали, что извинятся перед девушкой, так в итоге не только не извинились, но ещё и обвинили нас, что мы дали курьеру неправильный номер телефона и это причина задержки. Делайте выводы прежде чем пользоваться услугами СДЭК, и тем более прежде чем заключать договор. Да, ещё о договоре, менеджеры настойчиво уверяют, что после заключения договора обслуживание выгоднее, как же, к цене доставки которую вы платили наличными вам прибавят 18% НДС при оплате безналом по договору, это умалчивают.