Отзыв клиента Жанна о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Жанна

Жанна

11:41 08.07.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сделав на днях заказ в одном из интернет-магазинов, мне впервые пришлось столкнутся с Службой Доставки Экспресс-Курьер (СДЭК). С самого начала всё пошло не так. После того, как мне сообщили в интернет-магазине номер моего заказа, я зашла на сайте СДЭК в раздел 'Отслеживание заказа', чтобы узнать дату доставки. Там было указано 6 августа. На следующий день, я утром вновь заглянула на сайт и обнаружила, что дату изменили уже на 5 августа. Мне конечно же об этом никто не сообщил. Весь день я просидела дома, а вечером мне на электронную почту пришло письмо, в котором сообщалось, что до меня не могли дозвониться и дата доставки переносится вновь на 6 число. Я позвонила в эту компанию и объяснила, что весь день прождала дома, телефон постоянно при мне и у меня нет пропущенных звонков, поэтому ситуация мне непонятна. Девушка сказала, что возможно был какой-то сбой в системе. Замечательно!