Отзыв клиента Роман о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Роман

Роман

16:24 27.12.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Моя история со СДЭК (расторгаю договор)
Мне приходят счета за чужие отправки. Решить этот вопрос нельзя НИКАК )
Менеджеры все по очереди клятвенно обещают решить этот вопрос и потом пропадают. Обещают и пропадают, обещают и пропадают и т.д.
Одно время звонили постоянно (робот по задолженности), иногда в 7-8 утра. Я не нашел другого решения кроме как добавить все их номера в черный список )
Периодически СДЭК грозится подать на меня в суд.
Я даже оплачивал несколько платежек (не хотелось бы исков в СУД на своё юр.лицо из-за такой фигни, мало ли), в ожидании пока мою проблему решат.
Потом я написал на каком-то сайте отзывов (сейчас он вроде вообще не работает уже), где отвечали сотрудники СДЭКа о проблеме, мне обещали её решить. Позвонил какой-то менеджер, сказал что что-то сделает и перезвонит - не перезвонил, мне ему перезвонить тоже не удалось т.к. звонил он с общего номера а я забыл спросить кто он (раньше спрашивал, потом надоело, потому что куда жаловаться на этих менеджеров тоже непонятно)
Я написал опять. Потом мне звонил начальник отдела продаж. Сказал, что нужно сменить данные для входа в личный кабинет и все будет норм. Я сменил - не помогло. Больше не звонил, когда звонил ему я - меня отказались с ним соединять...

Юрий

2018-12-29 11:34:15

"СДЭК", ТК ни о чём! "Фуфельная" компания.
Пытаюсь вернуть денежные средства за испорченный товар.
Доставили в изогнутом состоянии амортизатор,взяли деньги за доставку с г.Москва.Умно!Решают вопрос с отправителем,он же не получал никакой информации от ТК.
Если вы взяли товар в мягкой упаковке,будьте добры доставить до пункта выдачи в надлежащем виде.Да и вообще ,если сделали "косяк",быстро иправте,а не тяните резину.
В дальнейшем откажусь от услуг данной ТК,буду другим советовать пользоваться другой ТК.