Отзыв клиента Екатерина о компании СДЭК

СДЭК по уровню доставки и отношению клиентам ещё больший филиал Ада, чем Почта России.
Несколько месяцев назад отправили мою посылку из Москвы в Магнитогорск, хотя должны были отправить в Люберцы. Отдали неизвестной женщине, не проверив паспортные данные. Просто отдали ей, она расписалась и радостно ее забрала. На мои звонки реагировали стандартно: 1ый раз по горячей линии мне нахамила какая-то колхозная хабалка. 2ой раз начали мне рассказывать какую-то невероятную историю, ЧТО ЭТО НЕ МОЯ ПОСЫЛКА И НЕ МОЙ ТРЕКИНГ. 3ий раз и новый оператор оказалась более или менее адекватной, выслушала и сказала, что оформит заявку в какой-то там отдел по решению таких ситуаций. Обещала, что со мной свяжутся в течении недели. Ну как вы уже догадались, со мной никто не связался, через 2 недели они начали мне петь, что уже ничего не сделаешь, мой трекинг уже присвоили другой посылке.
Видимо, после этого мой номер кинули в какой-то их специальный ЧС, не могу вообще теперь дозвониться.
Сегодня пытались узнать о судьбе ещё одной посылки. Звоним с двух номеров: с 2 часов дня невозможно дозвонить: все операторы заняты. Вместо того, чтобы ставить на общий поток в очеред звонок, автоответчик скидывает звонок. 2,5 часа пытаемся дозвониться. Иногда получается попасть на оператора, но они тупо скидывают.

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, берегите свои нервы.