Отзыв клиента Ольга о компании СДЭК

Ольга

16:34 18.02.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Добрый день! По специфике работы приходится часто пользоваться курьерскими службами, как юридическое лицо. В один прекрасный день потребовалась срочная перевозка из Новосибирска в Санкт-Петербург. Оформила срочную доставку «экспресс до 16:00», в день доставки в СПб сама связалась с СДЭКом, уверили, что доставка будет до 16:00 и что курьер позвонит за 60 минут. В 16:00 так никто и не позвонил, связываюсь сама с компанией СДЭК 8800-250-0405, на что оператор Вдовина Валентина Сергеевна сообщает, что ничем помочь не может, номера телефона курьера нет, данных по времени доставки тоже нет. И на мой вопрос о том, как выйти из данной ситуации, предложение оператора «ВАМ ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ЗВОНКА КУРЬЕРА». Соединить с администратором или еще кем-то компетентным помочь она не может.
То, что груз оформлен, как срочный «экспресс до 16:00» и соответственно оплачен вдвойне, сорваны сроки и испорчена репутация компании никого не волнует. Отвратительная компания! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и всем знакомым буду рекомендовать сугубо отрицательные стороны данной организации!