Отзыв клиента Каспорская-Леденчук о компании СДЭК

Добрый день, я Каспорская-Леденчук Анна Эдуардовна, клиент компании CDEK, номер 1116785559.
Два месяца назад наша семья переехала из Киргизии в Россию. Все самое важное, нажитое за 12лет брака мы решили перевезти с собой и воспользовались услугами вашей компании. 259кг -8 мест мы отправили двумя паллетами ( мы оплатили дополнительно за паллеты, т.к. сотрудники компании CDEK сказали нам , что таким образом груз придет в 2 этапа в целости и сохранности) по 4 места в паллете. Груз пришел на склад CDEK по адресу: ул. Энергетиков д.22 к.2, Дзержинский, Московская Область. Там мешки сняли с паллет, отправили 5 мест из 8 ( 4 места из 4 с одной паллеты и 1 место из 4 со второй) на склад в Раменское. 5 мест мы получили, а 3 места, весом в 120кг нам не отдают и отказываются искать! Предлагают возместить ущерб, который ваши сотрудники оценили в 3000 рублей.
Я на 34 неделе беременности, старшей дочери 7лет, у нее коксартроз тазобедренных суставов. В утерянных сумках методички для развития малыша, которые накапливались годами, методички для старшей дочери, включая приемы массажа, лфк и т.д. шведская стенка необходимая для ежедневных занятий в связи с медицинскими показаниями ребенка, детские книги, сборники, энциклопедии, кукольный театр, все дочины игрушки(ей и так тяжело, а теперь она в новом городе без друзей и без игрушек и книг), так-же личные вещи, вся летняя и осенняя обувь.
На данный момент мы не имеем возможности приобрести подобные вещи. Тем более они практически все необходимы в ежедневном использовании.