Отзыв клиента Марфа о компании СДЭК

С компанией знакомо давно. Быстро-дешево - про них.



Недавно столкнулась с тем, письмо не было принято получателем и оно вернулось обратно.

Компания успешно вернула письмо, и тут наступает самое интересное.

Отмечу,что отправление было офомлено на физлицо, но все затраты компенсировались компанией.



На отчетных документах (акт о возврате и маршрутной квитанции) не стояло ни подписей, ни печатей, ни каких-то других обозначающих знаков, что это именно компания СДЭК и она вернула мне письмо. Обычная промокашка.



Запросила документы с печатями и подписями. Пообещали предоставить на следующий день.

Ждала-ждала, решила позвонить. Только третий оператор смог более менее четко сказать, что отчетные документы они могу предоставить, НО только в электронном виде (мол скан документа, это тоже документ), а теперь главное....предоствят они документ только тогда, когда я ОПЛАЧУ ЕГО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 50 р - и компания даст мне ссылку на документ.



Следующий момент. Сумма за доставку в маршрутной квитанции одна, к оплате другая (разница около 100р, не критично, но не понятно). АБСОЛЮТНО ВСЕ ОПЕРАТОРЫ НАЗЫВАЛИ РАЗНЫЕ ПРИЧИНЫ, почему стоимость разная. То 20% наценка, так как физлицо, то потому что доставка до двери, то еще какой-то бред несли.



Понимаю, что оператор не виноват, что компания недобросовестная в плане документов (ПОЛНОЕ ГОВНО!!!)

НО ДРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ДОКУМЕНТЫ - ВЫСШАЯ НАГЛОСТЬ!