Отрицательное впечатление
Как и у 99% клиентов СДЭК, стандартная ситуация с доставкой груза, а точнее с её отсутствием.
Накладная 13758245. 8 мест. 113кг.
С 11 августа груз лежит в Ново-Переделкино и никто так и не звонит из офиса.
А курьеры отписываются, что не могут дозвониться. И это притом, что каждый день несколько раз приходиться звонить на 8-800- и разговаривать с операторами.
Далее еще веселее, услуга была оплачена "от двери до двери", т.е. Отправитель отдал Перевозчику груз у себя у двери, а Перевозчик доставил груз Получателю к дверям. Но не дверям склада Перевозчика или дверям подъезда Получателя.
Есть международная терминология.
С 11 августа КАЖДЫЙ ДЕНЬ я звоню на 8-800 и каждый день назначается курьер, который никак не может доехать. Из Ново-Переделкино в Московский. Расстояние в 5 км. Всего!!!
Вчера в 19,00 один позвонил и стал банально ВЫМОГАТЬ деньги за доставку.
Что за сотрудники у вас работают!?