Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента станислав о компании СДЭК

станислав
17:59 26.08.2019
Город: Краснодар
Отрицательное впечатление
несколько лет пользовался услугами компании сдэк - не на радовался , все устраивало !!! НО !!! вот оно началось примерно пол года назад !!!! видимо компанию продали или отжали какие то дебилы !!! начались систематические задержки посылок ! общение с колцентром напоминает общение с банками мошейниками типа почта , тинькоф , стандарт ..... сотрудники компании просто врут и в своих косяках винят клиента !
суть всего !!!!
раньше посылки доставлялись на прямую опережая заявленные сроки , теперь же едут через какую то дыру , зависая там на 2-3 дня
по прибытию на место доставки , компания не сообщает что посылка прибыла (нужно самим отслеживать) хотя ранее за ранее сообщали о прибытии , посылка может провалятся в сдэке на складе несколько дней

мой пример : посылка питер - краснодар , доставка с 19 по 23 число , вроде все ОК !
НА САМОМ ДЕЛЕ - принята 19 числа планирую получить 27 числа если у курьера срачка не начнется !!!
звонил 22 , извинились за задержку , подтвердили курьерскую доставку .
звоню 26 ! где посылка !? предлогают оформить доставку !!!!!
у меня немой вопрос - отправитель оформлял (всегда оформляет) , 22 звонил - подтвердили !
ответ манды - рыбици : доставка не оформлена , и вы не звонили !!!
мой вопрос : вы меня за дурака держите ???
ответ : я вас так не называла !!!!
мой вопрос : может какую компенсацию предложите (скидку )
ответ : ни чего вы не получите , компенсации не предусмотренны !!
и еще просят оценить работу оператора и компании !!!!!
ОЦЕНКА - компания превратилась в полное дерьмо !!!!
РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТАМ - не советую обращаться с сдэк , компания превращается то ли в банк , то ли в интернет магазин , то ли хрен знает во что , только не в транспортную компанию !!!!
спасибо СДЭК за прошлое сотрудничество , но сей час ИДИТЕ ВЫ ЛЕСОМ !!!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании