Отзыв клиента Наталья о компании СДЭК

Самая ужасная служба доставки!!Уже не в первый раз посылка доставляется не в указанные сроки, хотя стоимость берёте, как за срочную доставку!! По итогу посылка вместо 2-3 дней, не доставлена даже за 10 дней! В нормальных компаниях, когда клиент пользуется услугой «доставка дверь-дверь», после принятия в пункте назначения, с конечным получателем оператор/менеджер связываются о получении посылки и назначают удобную ему дату доставки! У вас же об этом сотрудники видимо не в курсе, не понятно, чем они в принципе на работе тогда занимаются. По итогу посылка в пункте назначения, валяется не понятно где, время идёт и никто с вашей стороны не связывается! Проще самой слетать в Москву, чем отправить с вами. Вы рассказываете сказки о каких-то сбоях и что получатель сам должен лезть на ваш сайт и писать когда ему удобно, чтоб вы приехали, вы где такой сервис видели, такое слово ваша компания, судя по всему вовсе не слышала.
Самое интересное, что Плановая доставка была назначена на 26.08, с 24.08 посылка на складе, 27.08 получатель поставил дату визита курьера на 29.08, курьер не приехал и опять же никто не связался с вашей стороны, впервые сталкиваюсь с таким дурдомом, полнеейшее отсутствие сервиса, клиентоориентированности, менеджеры хамло полнейшее, в общем дно, а не компания. Почта России в сравнении с вами ещё в топе.