Отзыв клиента Алексей о компании СДЭК

Алексей

20:04 05.03.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Ужасная конторка, не компетентные хамящие и вечно врущие операторы.

Почитав отзывы выше, понял, что я не один такой, кому не могут дозвонится операторы, якобы занято - не верьте, врут. Но это все лирика, теперь к делу. Заказ был доставлен отправителем лично в офис сдек в г.Новокузнецке и оплачен 01.03.2020, по трек коду посылка принята почему то только 02.03.2020. На данный момент (05.03.2020) посылке проводят экскурсию по г. Москва и области, а точнее из Москвы её зачем то повезли в Новокосино хотя доставка была назначена на сегодня, день был специально спланирован что бы встретить курьера. В место этого я пол дня провисел на телефоне пытаясь хоть что то выяснить, т.к. меня, то ставили на бесконечное удержание, то просто бросали трубку итд, в общем просто отвратительное отношение к клиентам. Операторы ничего внятного сказать не могут, врут, предлагают мне завтра самому съездить туда и забрать её, ага. Пользоваться услугами данной организации не рекомендую, для меня этот инцидент не первый, но видимо последний.