Отзыв клиента Петр о компании СДЭК

Петр

22:03 19.03.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Я представитель интернет-магазина. Каждый день отгружаем товар в разные города России. Сегодня в очередной раз при сдаче товара в СДЭК адрес г.Москва, ул. Добролюбова, д.21А корп А, офис 4 мне предложили посылку обрешетить за 500 р. При чем это было не предложение, а обязательное условие. На мои возражения и примеры каждодневных отгрузок этого же товара, но без "обрешечивания", мне категорически отказали в приеме товара. А самое главное, доставка в Иваново стоит 230р. и товар 10 000 р. Я попросил телефон вышестоящего руководства. Мне дали телефон горячей линии, на которой молодой человек, который себя назвал именем Максим, но правда не очень хорошо говоривший по-русски, сказал, что этот вопрос решает глаз приемщика заказа, если он решил, что надо "обрешечивать",то платите 500 р. Вот такая математика в СДЭКе на ул. Добролюбова. Слишком поздно, из-за развинченных нервов обратились к своему менеджеру, и она нам четко сказала, что ни кто не имеет право навязывать эти услуги. Отличная работа компании СДЭК за все прошлое время сегодня просто убила контора на улице Добролюбова, где тупо хотят погреть на вас руки