Отзыв клиента Катя о компании СДЭК

Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Катя

Катя

02:22 18.07.2020

Город: Владимир

Отрицательное впечатление

Руководитель офисов Сдека во Владимире - хам. Когда я пыталась добиться от него соблюдения правил самого же Сдека, он стал на меня орать и вел себя настолько агрессивно, что было впечатление, что он готов полезть в драку. Это при том, что я женщина. Так что если не хотите таких эксцессов при несоблюдении договоренностей по вине компании, лучше со Сдеком не связываться. Эта компания гниет с головы и клиентским опытом мало интересуется. Если в отделе по работе с претензиями работают любители прикинуться дурачками и поиздеваться над клиентами - у тех, с кем сталкиваются клиенты, развязаны руки и хамства можно ожидать без малейшего повода. Пользуются положением фактически монополиста в своей сфере. Если уж без них никак - лучше избегать отделений этого руководителя , т.е. Октябрьский 7, Добросельская 2А и Куйбышева 22Б, т.к. рабочие вопросы всегда могут возникнуть и их лучше решать с теми, кто не будет зарываться.