Отзыв клиента Алексей о компании СДЭК

Алексей

12:41 31.08.2020

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Безобразно, никогда не связывайтесь! За 7 лет пользовались различными службами доставки, но такого еще не встречали. Необходимо было отправить цвето пробы для печати рекламных материалов, стандартный срок доставки в Москву занимает 2 дня, отправляли множество раз, проверено. Но не в этой шарашкиной конторе! Когда клиент уже сидел в ожидании доставки, решили отследить по трек номеру посылку и выяснили, что спустя 2 дня она в городе отправителя!!!! После многочисленных звонков операторам, ответ - вам ответят где ваше отправление в течении 24 часов!!! О доставке в обещанное время речи не шло в принципе. Кстати никто не перезвонил и ни 24 часа и спустя 3 дня. Отправление было срочное, нужно было успеть напечатать к 1 числу. И только благодаря местному директору филиала мы выяснили, что наша посылка доставлена в областной сортировочный центр, вместо московского, а от туда она будет идти еще дней 7!!!! Вобщем спасибо Наталье, которая понимая ситуацию, попросила курьера в Москве съездить специально и забрать наше отправление, в итоге спустя 5 дней клиент получил цвето пробы. Это все было сделано ей лично, без участия компании. Больше никогда ни при каких условиях не свяжусь с этими идиотами, и всем буду рассказывать о их "работе"! Проще голубями было отправить