Отзыв клиента Lola о компании СДЭК

Уже третий день фирма Сдек, никак не может мне доставить мой заказ(((Сначала 23го декабря вечером мне позвонила девушка из этой фирмы, сообщила, что во вторник мне, якобы, НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ и спросила, смогу ли я "прямо сейчас" принять заказ. Поскольку я была очень далеко от дома, я сказала, что не могу. Договорились, что курьер мне позвонит на следующий день с утра и мы все с ним решим. В четверг, так и не дождавшись звонка, я сама позвонила в эту службу. Там, после долгих поисков, мне сообщили, что заказ вернули на склад, т.к. курьер ОПЯТЬ МНЕ НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ. Я спросила, во сколько же это было? Мне ответили, что в восемь. - Утра, или вечера? - спросила я. - Вечера - был ответ. - А это ничего, что сейчас только 17.46? - задала я вопрос. После этого девушка опять долго с кем-то совещалась, потом извинилась передо мной и сообщила, что это их ошибка и могу ли я принять заказ в пятницу 25го декабря? Я напомнила, что в комментариях просила доставить заказ ДО 25го числа. 25го мне нужно было уезжать. Но она сказала, что уже ничего сделать нельзя и мне позвонят в пятницу утром. Действительно, мне сегодня позвонили. Опять извинились. Спросили, могу ли я принять заказ В СУББОТУ?!!! Я еще раз напомнила, что сегодня уезжаю. И вернусь только в январе. И заказ мне хотелось взять с собой. Мне ответили, что курьер доставит заказ с 17 до 22, предварительно, за час, позвонив. Сейчас время 21.55. Пятница. Как я понимаю, заказ я опять не получу. Завтра меня уже не будет в Москве. Заказ мне нужен был в поездке. И вот что мне делать? Ничего себе, подарочек на Новый год? Это, вообще, нормальная ситуация???? Шарашкина контора какая-то!!!!