Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Антон о компании СДЭК

Антон
07:58 06.02.2023
Город: Иркутск
Отрицательное впечатление
Ситуация:
Нужно было срочно доставить посылку из г.Новосибирска в г.Иркутск.
Было предложено два вида доставки
Ускоренная 2 дня(экспресс) 1600рублей
И обычная 3-4 дня 500рублей
По факту посылка шла 4 дня, сроки на которые мы
были ориентированы были просрочены. В связи с чем лишние проблемы, задержка выдачи транспорта и тому подробные вытекающие последствия.
Позвонив в службу поддержи(тоже получилось не сразу)
Объяснив ситуацию, сказал «что мы считаем не справедливо оплачивать 1600 рублей»
На что было сказано «Мы действительно просрочили сроки доставки, пишите претензию. Рассмотрим, вернем разницу»
Каких либо компенсаций на вред и тому подобное не писали и не просили.
Вопрос встал именно разнице сумм, по итогу оплатив, плательщиком оказался не Я. Любопытно конечно)
Я к чему, ситуация такая не у меня первого. Поговорив со знакомыми оказалось что давольно регулярно нарушают со сроками.
Если отправляете компанией СДЭК НЕ СТОИТ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА ЭКСПРЕСС. Лучше выберите другую ТК.
Дело не в1100 рублей не обеднею.
Огромное ощущение что кинули отписку на отвали.
Нет ценности в своих клиентах.
Может кому пригодится данный пост.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Тамбов Симферополь Норильск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Старый Оскол Брянск Пенза Пятигорск Мурманск Анапа Архангельск Армавир Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Махачкала Находка Нижний Тагил Орск Псков Томск Ухта Шахты Южно-Сахалинск Комсомольск-на-Амуре Магадан Нур-Султан Дзержинск Обнинск Новый Уренгой Колпино Зеленоград Люберцы Ноябрьск Альметьевск Одинцово Электросталь Бийск Адлер Чайковский Химки Щелково Озерск Пушкино Рыбинск Подпорожье Северск Сибай Миасс Евпатория Железногорск Георгиевск Бузулук Шарыпово Касимов Вышний Волочек Ревда Мончегорск Зеленодольск Раменское Саки Волхов Горячий Ключ Нукус
Похожие компании