Отзыв клиента Евгения о компании СДЭК

Евгения

13:11 15.03.2023

Город: Казань

Отрицательное впечатление

Дно-это пожалуй единственное слово которое ассоциируется с данной компанией. Худшего сервиса я просто не встречала от слова никогда. Мной было оформлено отправление 11.02.23 из США Нью Касл. С плановой датой доставки 07.03.2023г. 02.03.23 отправление прибыло в Россию г. Москва и всев сегодня 14.03.23 и я естественно ничего не получила. Я обращалась порядка 7 раз на горячую линию с вопросом где же моя посылка и когда я ее получу на что получала один и тот же ответ Ваша посылка находится на таможенном оформлении ждите на обращения и претензии я ответ естественно не получила. Таможенный брокер который работает с компанией СДЭК называется ТАНАИС туда я собственно и обратилась с вопросом по какой причине таможенное оформление длится больше 10 дней на что сотрудник компании брокера ответил что никакого таможенного оформления нет и компания СДЭК не привозила на их склад в Шереметьево данную партию. Занавес. Сотрудники компании СДЭК бессовестно обманывают клиентов клевеща на ФТС РФ и таможенного брокера ТАНАИС озвучивая заведомо неверную информацию. Ну а впрочем НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Никогда ни при каких обстоятельствах особенно для отправлений из США. Пользуйтесь любым форвардером только не СДЭК