Шинсервис

Рейтинг компании:
Другие названия:
шинный центр
Телефоны:
+7 (495) 988-83-88
8 (800) 333-83-88
Сайт: shinservice.ru
Сфера деятельности:
Шиномонтаж, шины, диски
Адрес:
Москва, ул. Садовники, д.11А, стр. 3
Написать отзыв про Шинсервис
 
Отзывы клиентов о компании Шинсервис(186)
Сортировать:
Елена
Город: Череповец
09:47 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Моя оценка - кол! Обслуживание ужасное. Бардак. Раньше такого не было, чтобы купить резину нужно потратить 1 час и не факт, что принесут ту резину, которую ты заказывал. Работники не профессионалы, и я не одна такая, больше ни ногой в этот магазин.
Владимир
Город: Москва
10:18 11.04.2016
Отрицательное впечатление
Купил шины в интернет-магазине, на них была акция - бесплатный шиномонтаж (в инет-магазине прямо рядом с шинами написано). Это условие я обговорил с оператором, когда заказывал шины по интернету, сказала, что привезут купон. НО. При получении шин купон мне не предоставили, сославшись на то, что я должен был покупать в розничном магазине для получения купона! Почему оператор этого сразу не сказала? И почему тогда в интернет-магазине рядом с шиной стоит знак Акция - бесплатный шиномонтаж? В общем, развод клиентов.
Ездок
Город: Рязань
20:51 09.04.2016
Отрицательное впечатление
Сейчас фирма называется "Дискор", а официально по чеку ООО "Рени РН". 05.04.2016 переобувался у них (на Товарном Дворе) и делал балансировку 8 колес (лето и зима). Два зимних колеса "отбалансировали", не вытащив камешки из протектора, т. е. считай не отбалансировали вообще. Оцарапали шипами задний бампер, когда грузили зимние колеса, причем сильно, до черной основы. Дело было вечером, поэтому сразу не заметил.
Когда снимали колеса, предложили обработать ступицы медной смазкой, я согласился, но потом понял, что зря - смазку просто нанесли из баллончика густым слоем, не счистив предварительно ржавчину. Для дисковых тормозов это вообще опасно, т. к. на скорости смазку центробежной силой может снести на диск. Я потом сам снимал колеса и всё как надо делал.
Им позвонил, сказали, что колеса могут перебалансировать, но с бампером "вопрос не решим", т. е. типа они ни причем.
Александр
Город: Москва
20:38 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Месяц назад купил у них Литые диски Replica H Fo65H и у них же "переобулся". Сегодня 07.04.2016 г. переобувался на летнюю резину и мне показали, что за диски я купил. 2 диска из 4 с большим биением и на каждом диске по пол окружности грузов висит (пробег на этих дисках 2000 км.). Они видимо не зря не разрешают находится рядом, когда они одевают резину на диски. Даже и не думайте у них, что-либо покупать!
Никита
Город: Ярославль
09:02 02.03.2016
Положительное впечатление
Покупал диски и шины, положил в гараж не посмотрев, спустя чуть больше месяца хотел переобуться и увидел, что один диск не подходит вместо 5 отверстий 4, позвонил по горячей линии в шинсервис. На, что мне там без проблем согласились поменять. Хочу сказать огромное спасибо работникам этого сервиса за понимание.
Dmi3yc
Город: Москва
18:20 14.02.2016
Положительное впечатление
Шиномонтаж в порядке живой очереди. В высокий сезон приезжайте к открытию, чтобы сделать все быстро. Пока ходил оплачивал уже все сделали. Грамотный сайт-можно зарезервировать диски и резину.
Тимофей
Город: Москва
18:27 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Решил почитать отзывы сотрудников компании в интернете. Ну и, что я увидел? Все ссылки с отзывами работников перенаправляют на несуществующую страницу! Сложилось впечатление, что отрицательные отзывы о Куриловском сервисе оставляют сами руководители, дабы лишить работников заработной платы. Не удивлюсь, если и этот коммент удалят! Ребята работают на износ, а руководство штрафует за все подряд. Когда же вы (руководители) уже наедитесь деньгами своих работников??? Ну очень хочется почитать отзывы самих работяг! Думаю, хороших будет мало, к удивлению работодателя! Наверное, сумбурно, зато от души!
Оксана
Город: Москва
09:55 16.11.2015
Отрицательное впечатление
Пыталась приобрести зимние шины nokian hakapellita 8 runflat за 84 тыс. с копейками, позвонив на единую линию Шинсервиса (смысл платить операторам не понимаю, так как всё равно клиент остается с той же проблемой, с которой обратился) с целью узнать, в каком из их магазинов я могу приобрести данную резину финского происхождения 2015. В итоге получила телефоны магазинов, где есть в наличии данная резина, звонив целый день: не брали трубки, забывали мне перезвонить, забывали посмотреть при повторном звонке и т. д. В итоге единственный магазин на Вернадского, где шины 2013 года, замечу, цена еще и поднялась! Позвонила еще раз на линию, попросила избавить меня, как клиента, от такого геморроя найти мне свежую резину, к этому куплю диски, перебортируюсь и оставлю на хранение летнюю. Ответ: "Мы этого не можем сделать!"
Василий
Город: Москва
18:19 14.10.2015
Положительное впечатление
Правильно работают, цены адекватные, развитая сеть сервисов. Ну, что тут скажешь?! Так держать!
Ольга
Город: Москва
11:29 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Впервые обратилась в магазин летом 2013 г.
Покупала зимние колеса на мою букашку. Тогда все было скромнее, но душевнее. Цены радовали. Три года сдаю комплект колес на хранение. Весной 2015 цены взлетели так, что стало плохо. Хранение с 2800 р. (итак не самое дешевое) подорожало до 4060. Заметила уже, когда договор заключила, иначе бы уехала.
А сейчас и сервис "умер". Раньше колеса за неделю до окончания договора уже были на складе, ехала без звонка и меняла. В этом году заказала возврат с хранения 2 октября вечером, снег обещали. Доставка только 10 (!). СМС до сих пор нет. Девицы по телефону ничего не понимают.
Деньги портят - это тот случай.
Сергей
Город: Москва
19:42 10.10.2015
Положительное впечатление
10.10.15 приехал забирать заказанные зимние шины. Приехал, оплатил, через 5 минут принесли шины. Переобувался и балансировал не у них, так как был неприятный опыт (приходилось делать балансировку повторно в проверенном месте), рисковать не стал. На каждое колесо 5-25 грамм. Прокатился, колёса ровные. Спасибо, что вы есть.
Эльмира
Город: Москва
19:15 10.10.2015
Отрицательное впечатление
7.10.15 г. купила комплект резины на Ставропольской, 41. Шиномонтаж сделали отвратительно: руль как молотобойник, кузов трясет. 9.10 приехала снова. Ребята там от возмущения были вне себя. Сергей (так представился) вообще на мой взгляд получает зарплату за то, что выставляет дураками покупателей, а не за хорошее сервисное обслуживание клиентов.
Проблему решила самостоятельно в другом шиномонтаже: давление 1 колесо - 2, 6. Остальные 2.4, 2.3. 2.2. Не сделали балансировку.
Не рекомендую этот АнтиСервис.
Юрий
Город: Москва
20:53 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Валентин
Город: Москва
11:43 07.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказал новую резину а привезли грязную пылью далеко не похожую на новую на вопрос, что с ней она, что б/у сказали нет, новая, где хранят её не известно, ощущение, что на ней по полю ездили! Шинсервис, вы хоть печётесь о своих клиентах! В других компаниях привозят в пакетах упакованную здесь же просил пакеты нет. Говорю, давай куплю нет. Мне не выдали.
Денис
Город: Москва
10:53 19.06.2015
Отрицательное впечатление
Заказал 4 колеса 15 числа, доставка на 16-ое. 16-го до вечера статус заказа - перемещается. звоню на горячую линию - мы не знаем почему так, зарезервировали до 17-го числа. 17-го история повторяется, зарезервировали до 18-го. 18-го звоню с утра, объясняю все, после долгих выяснений, оказывается, что резина в магазине еще с 16-го числа! в 18-30 приезжаю в магазин - менеджер/кассир радостно: ой, а мы тут пол часа назад выяснили, что у нас только 3 баллона! я вам забыл позвонить! Офигиваю от всего этого, разворачиваюсь и ухожу. Ужасный сервис! Как сказано ранее - РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ!
Олег
Город: Санкт-Петербург
06:30 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Жуткое обслуживание. Дорого медленно и хамски! Работники ведут себя так, будто делают большое одолжения меняя тебе шины. И главное еле шевелятся! Меняли шины час двадцать минут! Невообразимо! На второй машине меняли диски почти час. И еще приходится бегать за монтажником чтоб он начал работать. Например поменяв на первой машине колеса, те, что он снял, просто бросил, не убрав в пакеты (которые тут еще и стоят отдельных денег) и исчез. Пришлось подниматься в офис просить найти его, чтоб тот продолжил работу. В соседнем шиномонтаже, в это время моей сестре поменяли шины того же диаметра дешевле на 500 рублей и за 30 минут. А мы провели в шинсервис почти 3 часа с двумя машинами. У метро Кожуховская огромное количество шиномонтажей, не выбирайте этот — экономьте время деньги и избегайте такого грубого отношения к клиентам.
Андрей
Город: Санкт-Петербург
14:33 26.05.2015
Положительное впечатление
Вежливые сотрудники, доставили всё точно вовремя, а водитель, который привез шины, еще посоветовал после моего вопроса сервис по шиномонтажу и ремонту дисков, как оказалось, недалеко от моего дома.
Съездил и туда, где проверял свои диски на ровность перед покраской.
Рекомендую. Такое простое и вежливое обслуживание не везде встретишь.
Вячеслав
Город: Москва
21:25 06.05.2015
Положительное впечатление
6.05.15. Шинсервис, г. Московский, ул. Солнечная, д. 3. Покупал шины на микроавтобус, приехал часов в 12, менеджер подобрал шины, выписал счет на покупку (я покупал от юр. лица). Все хорошо, чистенько, аккуратно, менеджер вежливый. Шиномонтаж тут же при магазине, поменяли резину быстро. Шиномонтаж дороговатый конечно, а в остальном все очень понравилось.
EllaBella
Город: Санкт-Петербург
06:24 03.05.2015
Положительное впечатление
Павел
Город: Москва
22:32 01.05.2015
Положительное впечатление
Андрей
Город: Москва
16:07 02.04.2015
Положительное впечатление
Александр
Город: Егорьевск
14:40 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Купил летнею резину Nokia зимой обещали шиномонтаж в подарок, приехал в марте и естественно ОБМАНУЛИ! Кроме того: осенью ставил зимнею резину весной не хватило болтов для летних дисков (зима у меня на одних дисках лето на других). Так же в дисках для лета нет ни одного золотника, ниппеля. Вроде мелочь но очень не приятно. Получается надо стоять над ними и все контролировать. У меня 2 машины и резину покупал у них. Теперь к ним ни ногой! Советую это и другим, если не хотите столкнуться с мелочными но проблемами. Хуже нет! Не обращайтесь, не посещайте!
Сергей
Город: Москва
13:00 08.03.2015
Положительное впечатление
Сегодня приехал забирать заказаные шины в Подольск, заказ №37109. Приехал, оплатил, резину вынесли минуты через 2. Шиномонтаж рядом при выезде, резину одели на диски и отбалансировали минут за 10. Порадовала скидка на шиномонтаж 25%. В следующий раз только к ним.
Ольга
Город: Москва
17:34 14.02.2015
Положительное впечатление
Петрик Лариса Сергеевна
Город: Москва
16:58 17.01.2015
Положительное впечатление
Заказали первый раз по интернету. Очень боялись. Но довольны качеством обслуживания, скоростью доставки. Каждый шаг движения товара информируется по СМС и по электронной почте. Получили товар в Орел в течение 5 дней с момента оплаты. Очень и очень довольны. Спасибо.
Марина
Город: Москва
14:00 27.10.2014
Положительное впечатление
Зорин Владимир
Город: Москва
10:39 27.10.2014
Положительное впечатление
Заказал комплект зимней резины (4 шт.), оплатил по безналичному расчёту. Менеджеры сработали очень четко, после оплаты через 3 дня получил колеса в Петрозаводске в транспортной компании, которую указал при заказе. Всё очень здорово. Спасибо.
Галина
Город: Москва
19:16 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Покупаю резину второй год и делаю шиномонтаж второй год в компании Шинсервис. Касаемо цен на резину, большого выборы дисков и резины - все замечательно, менеджеры достойные, все быстро. Но шиномонтаж очень дорогой стал и отношение мастеров в шиномонтаже к клиентам не улучшается. В дальнейшем услугами шиномонтажа в компании Шинсервис пользоваться не буду.
Дарья
Город: Москва
17:05 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Достоинства:
нет.
Недостатки:
- не держатся за клиентов, не умеют работать, товар не выдают вовремя, проблемы с документами;
- дозвониться возможно только на третий день, телефоны все время заняты;
- счета выставляют очень медленно, минимум 3 рабочих дня;
- никаких контактов для обратной связи у корпоративных клиентов нет;
- предположительно, менеджер по качеству (сотрудник не смог назвать точную должность) Ильин А. некомпетентен, на клиентов не ориентируется, помощь в решении вопросов не оказывает, отношение к крупным заказчикам отвратительное;
- счета выставляют на левую организацию ООО "Руэда" (читай Рога и копыта), хотя на сайте висят другие реквизиты;
- даже при наличии оплаты товар получить невозможно;
- общий вывод: не свзяывайтесь, компания не умеет и не хочет зарабатывать деньги.
Клиент переводит деньги, товар не получает и еще с бухгалтерской документацией проблемы.
Ксения
Город: Москва
14:53 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Шинсервис Алтуфьевское шоссе, д. 19. Хамское обслуживание, больше сюда не приеду.