Отзыв клиента Виктория о компании СПСР Экспресс

Груз сначала доставили не по тому адресу. Потом оказалось, что вскрыли посылку и потеряли двухметровую часть груза. Более того, попытались всучить оставшийся огрызок. Когда же наконец-то был составлен акт, все куда-то пропали. Как отправителю, так и получателю, пришлось постоянно звонить в свои филиалы, чтобы узнать, что же делать дальше. Самое интересное, что консультанты в обоих филиалах пытались перенести ответственность друг на друга. Потом отправителем было составлено заявление и опять тишина. На днях к получателю пришли с повторным составлением акта. Но курьер, как оказалось, в первый раз видит этот акт и вообще не знает, как его заполнять! А правила, которые прописаны в САМОЙ ФИРМЕ - НЕ БЫЛИ соблюдены! После составления акта, курьер не знал, что делать дальше. И от него не удалось получить никакой дополнительной информации. Теперь нам придётся опять звонить и разбираться! Потому, что сотрудники предприятия опять ничего не предпринимают!