Отзыв клиента Резяпова Анастасия о компании СПСР Экспресс

Заказала через интернет-магазин товар с пометкой доставка службой СПСР-Экспресс, операторы интернет-магазина сообщили, что со мной свяжется курьер вашей службы для уточнения времени и даты доставки. Проверяю сегодня статус движения груза на вашем сайте, и какого же мое удивление, когда я увидела статус в конце: По номеру накладной клиента или штрих-коду вложения: Отправление № 15009492961. Изображение накладной: Дата приема: 19.07.2012. Вложимое: Товары народного потребления (без техники, единичное количество). Получатель: Скрыто [Скрыто] Куда: Салават, Башкортостан Респ. Планируемая отправка: Дата/время: 20.07.2012, 00:45:00. Тип маршрута: Реальная отправка Дата/время: 20.07.2012 00:45:00 Тип маршрута: Отправка прибыла в офис СПСР пункта назначения. Пункт: Стерлитамак. Дата/время: 20.07.2012, 16:18:12. Дата и причина недоставки: ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ ДОМА/В ОФИСЕ 20.07.2012, 17:08:00. Во-первых, мне никто не звонил и не договаривался о доставке. Во-вторых, я была с 16.00 дома и никакой курьер не приезжал. В-третьих, по данному мне номеру телефона интернет-магазином дозвониться просто не реально.