Отзыв клиента Дмитрий о компании СПСР Экспресс

10 августа этого года, в 12-23 по московскому времени, в зале приема почтовых отправлений СПСР, расположенном по адресу: Россия, 115054, Москва, ул. Пятницкая, д. 71/5, стр.2, было отдано для отправки почтовое отправление № 796658341. Однако, до сортировочного центра это отправление не дошло. По словам сотрудников СПСР, оно было утеряно в этом зале, акт списания был 15.08.2012 г. К сожалению, страховка была символической 1000 руб. После предоставления мною всех документов компенсация до сих пор не выплачена. Прошло уже два с половиной месяца. Мне упорно говорят, что Ваше заявление находится в бухгалтерии СПСР. И после этого, мне очень нравится фраза сотрудника отдела претензий: 'Надеюсь, мы сможем вернуть Ваше доверие.' Самое плохое, что никто не собирался искать пропавшее отправление, которое 'было утеряно' (выражаясь словами сотрудников СПСР) прямо в зале приёма. Никто не был наказан. При проведении служебного расследования мне даже никто не позвонил (кто должен был, якобы, проводить это служебное расследование) и не спросил, как было всё упаковано и т. д. И после всего этого, фраза сотрудника СПСР о возможности возврата доверия, звучит как-то по-иезуитски.