Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу поделиться крайне негативным отзывом о работе компании 'ЛА МОДА' совместно с курьерской службой СПСР. Я сделала на сайте компании 'ЛА МОДА' заказ: 2 пары сапог одной модели, разных размеров 38 и 39. В течении 5 дней со мной связался оператор из службы доставки СПСР и мы договорились о времени доставки. В назначенное время мне привезли мой долгожданный заказ. Ну естественно выбирая между двумя одинаковыми сапогами, я остановилась на более подходящем мне размере. Уже расплачиваясь с курьером, он мне хамским тоном заявляет, что я не могу выбрать только одни сапоги, либо брать 2 пары, либо мы забираем все и уезжаем. Я была просто в шоке! До этого компания 'ЛА МОДА' якобы оформила частную доставку, т. е. из заказа я могла спокойно выбрать, то что мне нужно и оплатить, а не брать все скопом, даже если мне не подошло. Однако это была дезинформация с их стороны. В итоге мои сапоги увезли. Настроение было испорчено это мягко сказано. Позвонив в 'ЛА МОДУ' меня заверили, что все хорошо, ваш заказ привезут завтра. В итоге 'завтра' уже длится неделю. Очень жаль потраченного времени и нервов. И это повторяется из раза в раз. Менеджеры компании 'ЛА МОДА' не выполняют свою работу, больше того они не слышат клиента вообще, говоря заученными фразами и постоянно перебивают. Если хотите испытать себя на прочность и стрессоустойчивость, то компании 'ЛА МОДА' и СПСР в тандеме Вам это обеспечат!
