Рейтинг компании:
Другие названия:
курьерские услуги
Телефоны:
+7 (495) 981-10-00
Адрес:
Москва, Мещанский, Олимпийский проспект, 30
Email: spsr@spsr.ru
Сайт: spsr.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Константин о компании СПСР Экспресс

Константин
10:18 10.01.2014
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Накладная номер 15013971851, товар был заказан на eBay 08/12/13, 30 декабря согласовали доставку на 03/01/2014, как обычно ни кто не предупредив конечно не приехал (а вы сидите в выходной в 4-х стенах и ждите), 3 вечером набрал в службу поддержки и мне сказали завтра Вам перезвонят и Вы согласуете новую дату доставки, понятное дело, что 4 января ни кто не перезвонил, 5 звоню в службу поддержки и задаю вопрос 'когда доставят посылку', ответ был следующий 'Вам ни кто сейчас не даст ответ на ваш вопрос'. ок спрашиваю а когда даст. ответ не знаю. ждите. данный поворот событий меня совсем не устроил и сказал оператору, что если со мной не свяжутся до 6 января я открою спор в связи с недоставкой товара, ответ был следующий. делайте, что хотите, но вам ответа ни кто не даст. Ну раз так открываю спор и eBay 7 января мне возвращают деньги и 8 января они на карте. с утра 9 января получаю смс о том, что посылка передана на доставку)))). настоящий экспресс и все равно, что дома ни кого нет, это ни их проблема видимо, набрал оператору объяснил оператору ситуацию, если честно думал перезвонят и как-нибудь решат вопрос т. к. деньги назад кинуть не проблема, но видимо управленцы данной компании птицы гордые и маникюр дорогой на пальчиках, что бы кнопки на телефоне нажимать. Конечно, у нас экспресс доставки еще те, но при согласовании даты доставки всегда привозят, а в spsr полная анархия. Теперь когда вижу на eBay International Priority Shipping в Российская Федерация обхожу стороной, как обычно все благие начинания наши.
Регионы присутствия
Похожие компании