Отзыв клиента Ксения о компании СПСР Экспресс

Шарашкина конторка какая-то! Никто не за что не отвечает. Задаю простой вопрос - сколько будет ехать посылка из Питера в Москву - не знаем, как приедем, сообщим! Нормально?) Сегодня просидела весь день дома, ждала посылку, а вечером оказалось, что у них технический сбой и доставки не будет. Естественно узнала об этом только позвонив им. Я так понимаю, что они не считают нужным сообщать клиентам о таких ситуациях. Слов нет.