Отрицательное впечатление
Сталкиваюсь второй раз с вами и дважды не довольна, в первый раз мне позвонил курьер и сказал сейчас я приеду, а ничего, что я в другом городе нахожусь, причем хочу заметить сообщение о доставке не было, второй раз уже было сообщение ожидайте посылку. Я отложила все свои дела, сижу жду дома, нет звонков от курьера, решила о себе напомнить. Оказалось, что посылку не выдали курьеру, по якобы техническим причинам. Господа, а можно оповестить клиента об этом, мне гораздо больше нравится подход к клиентам на ламоде, там хотя бы предупреждают заранее в какое время приедет курьер, что согласитесь экономит время, и нет сбоев в системе. Будьте ответственны к своим клиентам! Заказ номер 180107215.