Отрицательное впечатление
Пришло СМС от СПСР, что посылка (номер посылки 15085876927) будет доставлена 15.19.16 (суббота). Думаю, отлично. Не тут это было. Ближе к 18 часам решил позвонить на горячую линию. Трубку взяла Ирина Орешкина (по крайней мере она так назвала себя). Ирина сказала, что доставки сегодня не будет, так СМС прислал робот СПСР. Я вежливо попросил перенести доставку на следующую субботу или воскресенье. Какое было мое удивление. когда эта милая дама заявила мне, что СПСР не доставляет в Московскую область по субботам и воскресеньям. То есть супер быстрая курьерская служба имеют выходные по субботам и воскресеньям. Оператор предложила мне доставку на понедельник (17.10.16), заверив, , что посылку точно доставят, так как я сказал, что мне придется брать день без оплаты. Уточнив подъезд, этаж, код домофона мы с ней распрощались. В графе событие у посылки появилось надпись изменение адреса доставки. 17.10.16 я, будучи умудрен горьким опытом, решил опять позвонить. После долгих отфутболиваний 'я вас сейчас переведу', трубку взяла очередной специалист. Уточнив все данные, сказала, что посылка у курьера и ожидайте курьера ближе к 18 часам. Как и первом случае никаких звонков не было. Зайдя на сайт СПСР увидел, что в 19 часов 17 минут в графе события надпись - посылка не доставлена. Просто и со вкусом. Ни звонков, ни СМС. Зачем?Даже знаю, как отпишется СПСР: что приносит мне извинения за доставленные неудобства, мне по телефону дозвонится не смогли и послали мне ответ по электронной почте. Мои пожелания СПСР - зачем лгать и выкручиваться- просто не отвечайте, не звоните, не пишите.
