Отзыв клиента Игорь Владимирович о компании СПСР Экспресс

Я оплатил экспресс доставку вашей фирмы. Мне очень срочно требуется заказанный товар. Но вместо экспресс я получил фактический отказ в доставке. Мне третий раз предлагают посидеть дома, чтобы дождаться курьера. Если бы я заказал простую доставку у другого оператора, то я бы уже получил посылку. Вы неделю не можете доставить мне посылку, которая неделю назад пришла в Москву с таможни. То у курьера телефон не работает, то ему просто не выдали посылку. Вы берете большие деньги и не обеспечиваете обещанное качество услуги. Прошу разобраться и наказать виновных в данном вопиющем факте халатного отношения. Это возможно только при условии, что данная безобразная методика работы не является основой деятельности вашей компании.