Отрицательное впечатление
Пришло смс о доставке курьером, дата, время. Прождал в назначенное время целый день, никто не приехал, посылку свою не получил. По телефону, когда к ним дозвонился, сказали чтобы не волновались, доставка будет осуществлена в назначенное время. В конце концов в место посылки получил устное извинение. В результате потерянный день, сидя дома в ожидании.