Отрицательное впечатление
28 числа я уже опубликовала свой отзыв на этом сайте. Полное безобразие. Не ожидала, что в наше время не только не боятся потерять клиентов, но и откровенно издеваются над людьми. На 28.11.2016 мне назначили доставку моего заказа. Заранее, прочитав отзывы о СПСР-Экспресс, я дважды позвонила, и поинтересовалась, а точно ли будет сегодня курьер и доставит мне мой заказ? Мне дважды обещали, что доставка будет точно с 9 утра до 6 вечера. Как и ожидалось в 6 вечера, никто ко мне не приехал и не думал, даже звонить. Я снова дозвонилась в службу доставки и мне, как и всем обманутым клиентам сказали, что мой заказ сегодня и не был передан курьеру по техническим причинам. На мою просьбу согласовать доставку на другой день мне ответили отказом. Сказали, что со мной будут связываться в рабочее время. А в какой день мне ответить не смогли. Неужели СПСР-Экспресс компания, которой никогда не касаются штрафные санкции? Или же эта компания не подчиняется совершенно никому в России? Даже здесь 66 положительных и 542 отрицательных отзывов на работу этой компании. До каких пор это будет продолжаться? Кто-нибудь научит СПСР-Экспресс уважать своих клиентов? Считаю, что СПСР-Экспресс должна нести, как минимум ответственность за свою недобросовестную работу и за неуважительное отношение к людям. Чувствую, что пройдет не одна неделя, пока я увижу свой заказ. И увижу ли вовсе? В ответ я сразу же получила два письма и мне снова перенесли доставку на 30 ноября 2016 года. Понимая, что компания даже не пытается решить проблемы клиентов, а всего лишь делает пустые отписки, я решила сегодня же 30 числа с утра позвонить и поинтересоваться, а будет ли сегодня мне доставлена моя посылка? В ответ, как и ожидалось, я услышала, что моя посылка снова не передана курьеру, а значит и сегодня мне доставлена не будет. Никаких контактов с руководством этой компании мне не дали. Больше я не собираюсь трепать свои нервы в ожидании свой проплаченной посылки. Причем очень дорогой посылки. Я сегодня же буду составлять письма с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру. Так я считаю, что все действия СПСР-Экспресс' мошеннические и направлены не на работу для блага людей, а на удержание, как чужих денежных средств, так и чужих посылок. Призываю всех обманутых клиентов объединяться и писать коллективное письмо с жалобой в органы. Иначе этому хамству уже не будет конца.
