Отзыв клиента Alissssqw13 о компании СПСР Экспресс

Впервые службой СПСР (SPSR) мне продавец отправил посылку с Алиэкспресс. Вся эпопея началась через 2 дня после отправки посылки продавцом. На электронную почту и по смс, и от продавца пришло сообщение о том, что я должна предоставить паспортные данные. С какого я должна вам свои паспортные данные, об этом никто не предупреждал перед заказом. На мои вопросы по горячей линии телефона: 88005555445, девушка Оксана повторяла как попугай, что если я не предоставлю паспортные данные то посылка никуда не пойдет, а останется на таможне. Продавец с Алиэкспресс вообще сказал, что я не получу ни посылку, ни денег. Ладно, передала свои данные. И тишина на 2 недели, где посылка - нет информации. Приходит сообщение на почту о том, что посылка в Москве, согласуйте на сайте время и дату, согласовала. В назначенный день полдня прождала курьера (интервал доставки с 9 до 14 часов), отложив свои дела. Ни курьера, ни посылки, ни даже звонка от службы. Звоню оператору и слышу: в связи с загруженностью курьеров вам посылку доставят с 5 декабря. При том, что доставка была назначена на 2 декабря. СПСР - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. Экспресс служба так не работает. Качество обслуживания ужасное. Написала письма в службу контроля качества, никто даже не ответил. ПОЗОР!