Отзыв клиента Надежда о компании СПСР Экспресс

Добрый день. Заказывали доставку документов из Санкт-Петербурга в Москву Гепард 13, обещали доставить в течении суток. Забрали док-ы без накладок 14.12.16 доставку обещали 15.12.16, но так и не привезли. По мониторингу доставки документы передали в 11:27, в течении дня никто не звонил, операторы на общем тел.: 8-800-555-54-45 конкретной информации не дают, сказали ждать до 18:00. Последний раз для уточнения я звонила в 18:45, оказалось, что курьер не успевает и не собирается доставлять наши док-ы. Почему курьер или из вашей службы не позвонили и не предупредили, что заказ не доставят, обещали перенести доставку на 16.12.16, но сегодня сообщили, что дата доставки не согласована! Это не работа экспресс доставки, а издевательство.