Отзыв клиента Елена о компании СПСР Экспресс

Мой заказ с 7.12.16 находится, согласно сайта на согласовании доставки, но на 16.12.16 никто со мной ее не согласовывал, телефон 8-88. Не отвечает, на сайте управление доставкой - функция не работает, по городскому телефону так же не дозвониться. Сегодня наконец дозвонилась и оператор Елена заявила мне, что доставлять мой заказ никто не собирается, а вот где я его могу найти информации нет. Обязательства взяли на себя, а вот функции не выполняют.