Положительное впечатление
Спасибо огромное за помощь, помогла разобраться во всем этом аду, и согласовать доставку. Ситуация такова, интернет-магазин в котором я делала заказ, работает с этой курьерской службой, но он пришел в курьерскую службу двумя позициями. Сначала пришла часть заказа, мне позвонили, предложили дату и время, я попросила подождать, когда доставят вторую и уже тогда прислать мне курьера с полным заказом, чтобы не сидеть дома, не ждать курьера два дня и не оплачивать доставку два раза. На том конце трубки согласились. Позже пришла вторая часть заказа, позвонили из курьерской службы, согласовать день доставки, а когда я спросила, где же первая часть, сказали, что о ней ничего не знают и могут завтра доставить только вторую, по номеру телефона, адресу доставки или еще как найти не могут и не будут, обращайтесь по номеру основному. Позвонила в магазин, где делала заказ, уточнила номера накладных, для лучшего поиска по базам службы доставки, после чего связалась со службой доставки, где мне сказали, что на завтра уже доставка невозможна, хотя звонили 10 минут назад и предлагали завтра доставить, но только вторую часть, предложили перенести на другие дни, в которые я не могу быть дома, ожидая курьера, после чего сказали, что раз нет, так нет, заказ больше тех, мне предложенных дат храниться не может и делайте, что хотите, ну попробуйте обратиться с просьбой о продлении срока, мы вас переключим. В общем, я понимаю почему о компании столько негативных отзывов и я счастлива, что удалось разобраться в этом бюрократическом аду, благодаря замечательному внимательному сотруднику, хорошо, что там такие есть. Просто не представляю сколько времени и нервов я еще потратила на всё это.
