Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
ТНТ Экспресс
Телефоны:
+7 (495) 797-27-00
Адрес:
Москва, Строгино, Маршала Прошлякова улица, 3, стр. 2
Email: tnt@tnt.ru
Сайт: tnt.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки

Отзыв клиента Сергей о компании TNT Express

Сергей
22:21 20.09.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Похоже, упоротость становится визитной карточкой этой компании. Предоставили по накладной 316162884 декларацию соответствия ТР ТС 017/2011 на товар (хотели, как лучше). В соответствии с РЕШЕНИЕМ 293 от 25.12.2012 г. в декларации указываются юридический и фактический адреса производителя и его филиалов (при их наличии). Это необходимо, чтобы знать юридическое лицо, ответственное за выпуск продукции и ничего общего с происхождением товара данные адреса не имеют. Товар может производиться где угодно, а производственные площадки, не являющиеся филиалами, указывать в декларации не требуется. Согласно части 2 ст. 59 ТК ТС происхождение товара подтверждается сертификатом соответствия, в качестве которого может служить, кстати, и инвойс, если в нем имеется указание на страну происхождения (ст. 60 ТК ТС). Но специалисты TNT проверяют происхождение товара по декларации соответствия, в которой даже не предусмотрено указание подобной информации в соответствии с тем же выше упомянутым решением 293 от 25.12.2012 г. Нам было предложено пойти и 'поменять декларацию соответствия, дописав туда адрес производства наших товаров' на том основании, что в инвойсе указана страна происхождения Тайвань, а в декларации указан адрес компании в Великобритании. Несколько дней моих объяснений ни к чему не привели. Как ни в чем не бывало спустя несколько дней мне снова прислали те же самые дебильные требования. Если этот форум читает менеджмент псевдоамериканской компании TNT (если он вообще есть в этой компании, в чем я очень сильно сомневаюсь), то еще раз поясните своим недоучкам, что происхождение товара подтверждается в соответствии со ст. 59 ТК ТС, тогда, как соответствие товара подтверждается декларацией соответствия, оформляемой по общим правилам, изложенным в решении 293 от 25.12.2012 г. Это совершенно разные документы, как по сути, так и по назначению. Вы можете дописать в сертификат соответствия место его фактического производства, но сертификатом происхождения он от этого не сделается и наоборот - сертификат происхождения удостоверяет лишь происхождение товара, какую бы информацию о его характеристиках вы туда бы не вписали. Дебильные просьбы сделать симбиоз этих двух документов в одном есть ни, что иное, как тяжелая форма шизофрении. К этому же удручающему патогенезу тяжелой болезни шизофрении относятся просьбы предоставить письма от производителя с объяснением где произведена продукция, при наличии в инвойсе прямых указаний на страну происхождения (см. ст. 60 ТК ТС). Данные требования не только дебильны, но и не законны. Мои просьбы обосновать законность шизофренических экзерсисов сотрудников TNT закончились тем, что мне предложили оформляться груз самому или найти другого брокера. Это при том, что у нас вообще-то (на минуточку) заключен договор таможенного оформления. Я сдался, пошел еще на одно морально-психологическое извращенное изнасилование производителя и получил от него очередное дебильное письмо, переслал его в TNT. Если кто-нибудь объяснит, на каком основании TNT требует все эти вещи, буду очень признателен. Желательно со ссылкой на закон, статью, пункт. Возите вы, ребята, неплохо, но все, что происходит у вас здесь с персоналом и, особенно с декларированием грузов - это трэш. Обещаю больше ни одной поставки через вашу компанию.
Регионы присутствия
Похожие компании