ВТБ Страхование

Рейтинг компании:
Другие названия:
офис Башня Федерация
Телефоны:
8 (800) 100-44-40;
+7 (495) 644-44-40
Сайт: vtbins.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1
Написать отзыв про ВТБ Страхование
 
Отзывы клиентов о компании ВТБ Страхование(172)
Сортировать:
Владимир
Город: Ногинск
18:27 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Кому что, но мне у них все на понравилось, а больше всего не понравилось, что при расторжении договора ленег не возвращают, про многочасовые очереди и хамское отношение уж и не говорю.
Роман
Город: Ногинск
18:26 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Все культурные и приятные по общению, а как по делу они мне вместо 540000 рублей выплатили (расчет дилера) 118000, просто и сказали, типа, это вся оценка!
Ольга
Город: Ногинск
18:26 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Поменяла старую машину на новую. Хотела перебросить оставшуюся сумму за 320 дней на новую страховку, но в назначенный день 18 февраля 2011 г., директора и менеджера по страхованию, на рабочем месте не оказалось, пришлось страховать в другой компании, при расторжении потеряла 30% стоимости страховки (ПРАВИЛА)!
Лилия
Город: Ногинск
18:24 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Я страховалась в разных компаниях, но эта самая отвратительная. Машину поцарапали на парковке. Справки с ГАИ все сдала. Мало того, что меня месяц заставили ждать, а потом еще пришел отказ по возмещению. Народ пожалейте свои нервы, не страхуйтесь в ВТБ. Даже если из экономии денег, вам это дороже встанет.
Максим
Город: Ногинск
18:23 31.12.2011
Отрицательное впечатление
В январе 2011 года пытались угнать мое авто, очень аккуратно, внешнюю обшивку вообще не повредили, т. е. внешних признаков попытки угона нет, только свернули личинку замка зажигания и водительской двери (может хотели просто погреться, какие еще внутренние повреждения - не знаю). Видимо просто провернули личинки воротком. Естественно приехал их эксперт, и после - мне отказали в возмещении ущерба. Пока официально отказ не получил, жду письма. Если после повторного рассмотрения дела опять откажут - точно буду судится, слава богу есть хорошие знакомые-юристы. Всех призываю - обращайтесь в суд, не дайте им наживаться на нас! P.S. А так же оставляйте свои отзывы на всех подобных сайтах, я так и буду делать!
Алексей
Город: Ногинск
18:23 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Советую ни при каких условиях не обращаться в эту организацию! Никогда! Мало того, что затягивают время, так еще и идет прямой обман. Привез машину, вмятина и передний бампер. Все вроде сфотографировали, отправили на СТО - ремонтироваться. Там стали согласовывать выплату за ремонт со страховой. Прошло 20 дней, страховая отказала в выплате, ремонта соответственно нет. Еду в страховую, заявляют, что-то в духе 'эксперт решил, такие повреждения невозможно получить при таких условиях'. Хотел посмотреть результаты экспертизы (честно, стало интересно, как по фотографиям эксперт вынес такое решение), естественно не дали этого сделать. В общем хуже страховой компании в России не существует! Будьте бдительны.
Анна
Город: Ногинск
18:23 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Абсолютно совковая компания. Например, направление на ремонт дают не сразу после осмотра, как в нормальных компанинях, а через неделю, нужно снова к ним ехать, причем обещают звонить и не звонят. Я получила направление на замену бампера, но на СТО выяснилось, что нужно менять фары. Компания не согласовала, я попыталась попасть к какому-нибудь начальству, объяснить ситуацию, мне сказали написать заявление. Я написала претензию, машина осталась разобранной на СТО, через месяц (!) выяснилось, что никто мою претензию рассматривать не собирается и отвечать, соответственно, тоже. Объяснения ведутся через девочку-серетаря, у них 'специалисты' засекреченные люди и к клиентам не выходят! Так, что экономить не советую, потеряете время и нервы.
Сергей
Город: Ногинск
18:22 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Машина после ДТП (задний бампер и стекло) два месяца стоит на сервисе и ремонт ещё не начинался. Говорят, нет запчастей и когда ожидаются не имеют представления.
Марина
Город: Ногинск
18:22 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Алекс
Город: Ногинск
18:21 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Компания плохая! Денег не добьешься - выдумывают левые экспертизы, лишь бы не платить. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной организации!
Катерина
Город: Ногинск
18:21 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не страхуйте в 'ВТБ-страхование'! Потратите только зря деньги и нервы! У меня была страховка с августа 2010. А в январе 2011 г. на машину упала глыба с крыши дома. В 'ВТБ-Страхование' после нескольких осмотров машины и собирания бесконечных справок из ОВД, в итоге отказали в выплате, так как страховой агент, который заключал со мной договор в страховую не вернул копию полиса и уплаченные мною денежные средства.
Вован
Город: Ногинск
18:20 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Не выплачивают по страховому случаю! ВТБ страховаение для лохов.
Кее
Город: Ногинск
18:20 31.12.2011
Отрицательное впечатление
По части страховых случаев (те, которые должны по правилам страхования быть отремонтированы без справок и прочего остального) проблем нет, работают достаточно оперативно, но только в главном офисе, что касается представителей в сервис-центрах, то там дела лежат по полгода, но если дело касается справок из милиции и прочего, то начинается. 'Независимые' экспертизы, которые фактически сами в лицо говорят, что им платят за отказ в страховом возмещении, описывают эти эксперты повреждения так, чтобы не было возможности оспорить их в суде. Но самое удивительное, что они при этом всем предлагают скидки на следующий год (продление).
RASKA
Город: Ногинск
18:19 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень тугие на выплаты, даже маленькие. Согласен с автором, который чётко описал их работу. Смотрят в некую секретную мифическую базу данных и ничего там не ведят, но обещают перезвонить. И не перезванивают. И так может продолжаться бесконечное колличество времени. Если вы готовы, вложить деньги, а потом за свои же деньги нервничать, бесконечно ждать, ругаться с СК, выслушивать постоянное 'мы вам перезвоним', то это именно та компания.
CafDog
Город: Ногинск
18:19 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Я просмотрел отзывы всех существующих страховых компаний и нигде не нашел положительных, и что делать если банк требует страховку КАСКО, ну живем мы в стране где все мошенники, что говорить если практически все руководство страны, министры, депутаты и чиновники - мошенники, посмотрите, что творится в стране. Поэтому страховые так и делают, мол грешно не украсть, когда государство разрешает.
Оксана
Город: Ногинск
18:18 31.12.2011
Отрицательное впечатление
'Затягивайте выплаты на возможно долгий срок!', вот политика страховой компании ВТБ. По телефону никто вразумительно ответить ничего не может. Все сотрудники смотрят в какую-то таинственную базу, в которой ничего нет. Когда будет выплата - неизвестно, в каком состоянии дело - неизвестно. Сплошные секреты. А все потому, что ВТБ, просто не хочется денег выплачивать по страховке, а хочется их только получать.
Эдуард
Город: Ногинск
18:18 31.12.2011
Отрицательное впечатление
Плохая страховая компани! Денег, ни выплат не увидите! ТОЛЬКО в через СУД, а хорошие отзывы они сами тут пишут!
Вера
Город: Ногинск
18:18 31.12.2011
Положительное впечатление
Все 'правила' были соблюдены, документы поданы во время. ВТБ тянет уже 4 месяца. Отправили на экспертину к якобы независимому эксперту, который написал так, как хочет страховая. Причем достоверно известно, что ему звонил эксперт Александр из компании и просил 'мы вам платим, сделайте, что бы он (потерпевший) не оспорил в суде'. Далее еще интереснее - ВТБ отозвало уже выданные ранее направления на ремонт! Это вообще как понимать???
Filip
Город: Ногинск
18:41 25.12.2011
Положительное впечатление
Я не буду расхваливать 'ВТБ Страхование', но и говорить плохо тоже не буду. За 2 страховых случая, что у меня были это компания, мне все компенсировала. В первом случае (мне поцарапали левое крыло) я забрал деньгами, а второй (бампер на замену) - брал направление на ремонт. Никаких проблем у меня не возникло. Так что, что не говорите, а свои обязательства они выполняют.
Петр Иванович
Город: Ногинск
18:40 25.12.2011
Положительное впечатление
За время страхования в этой компании было 3 страховых случая. Условия договора выполнялись в сроки. Остался очень доволен. Так как постоянно мотаюсь по командировкам, не было никаких проблем ни с ремонтом, ни с выбиванием денег.
LIS
Город: Ногинск
18:40 25.12.2011
Положительное впечатление
У любой страховой компании есть и положительные и отрицательные отзывы. Всё познаётся в сравнении. Как странно, когда мы платим деньги за КАСКО вопрос не стоит ребром: какие услуги входят в программу и каковы правила страхования, только когда наступает страховой случай, легче всего обвинить во всём страховую компанию! А вот прочесть правила страхования, почему-то никому не приходит в голову.
Александр Е.
Город: Ногинск
18:38 25.12.2011
Положительное впечатление
Чтобы не говорили, а у меня это уже 3-я компания и я ей очень доволен. Есть свои минусы, у кого их нет, а в остальном вполне все прилично. У меня были страховые случаи и все решалось в нормах договора.
Алефтина
Город: Ногинск
18:38 25.12.2011
Положительное впечатление
У меня, за период страхования, было 2 страховых случая. В одном их них виновата я. Мне по КАСКО сделали хороший ремонт машины. А по ОСАГО (так как связь с пострадавшей стороной есть) тоже все выплатили. Недавно продлила страховку. Пока ни о чем не жалею.
25
Город: Ногинск
18:38 25.12.2011
Положительное впечатление
Друг застрахован в 'ВТБ Страховании'. В июне произошло 2 ДТП с интервалом в 5 дней. Все формальности соблюдены - ГАИ, аварийный комиссар и т. д. Направления выдал 'аварком' на месте, отвез их в сервис. Но там никак не могут решить вопрос с его машиной, т. к. у них нет номера убытка и согласования со страховой.
Дмитрий Ершов
Город: Ногинск
18:37 25.12.2011
Положительное впечатление
За мой опыт страхования в этой компании, у меня было 4 небольших аварии, лишь одна из них по моей вине (задние парктроники не услышал и слегка въехал в ограждение, продырявив бампер). Время рассмотрения заняло 7-10 дней, включая сбор справок в гаи, которые они сами делают, я от гаишников брал только справки без печатей и все.
Марина Т.
Город: Ногинск
18:37 25.12.2011
Положительное впечатление
Опыт вождения у меня небольшой. А уж про страховую и подавно молчу. Но скажу одно, что когда меня конкретно коснулось, попав в ДТП, то менеджер втб страхования, мне очень доступно и спокойно (я была не совсем адекватна в тот момент) объяснил, что и как делать, куда ехать и вообще. На знаю, что и как будет дальше, но по этому случаю меня все устроило.
Карим
Город: Ногинск
18:36 25.12.2011
Положительное впечатление
В ноябре, управляя автомобилем VW Golf, на дороге из Москвы, на обледенелой дороге не справился с управлением, и совершил столкновение с придорожным деревом. Вызвав сотрудников государственной автоинспекции, был составлен протокол о дорожно транспортном происшествии. Оформление документов в 'ВТБ Страхование' (я там застрахован) не заставили себя долго ждать, так же как и сам ремонт машины.
Евгений Андреевич
Город: Ногинск
18:36 25.12.2011
Положительное впечатление
Обратился в втб страхование, когда у меня на лобовом стекле пошла огромная трещина, от камешка вылетевшего из под колес, едущего впереди авто. Справок из ГАИ не предоставлял. Машину посмотрели и дали направление на СТО. Замену лобового стекла оплатили прямо на СТО. В этом году перезаключил с ними договор на следующий год. Причем повышающего коэффициента на второй год не было.
Алексей
Город: Ногинск
18:36 25.12.2011
Положительное впечатление
О страховой компании 'Втб страхование' наслышан самых разных мнений. Буквально с месяц назад довелось столкнуться с ней лично. В результате легкого ДТП у моего “Ниссана” помят бампер. Оказалось, виновник происшествия – клиент данной страховой компании. Оформление по ОСАГО было оперативным, срок выплаты также приемлем. Сумма вышла порядка 90% от того насколько оценил автосервис. Был приятно удивлен.
Егор Малиров
Город: Ногинск
18:35 25.12.2011
Положительное впечатление
2 месяца назад в зад моей машины въехал Мицубиси Паджеро. У меня Форд Турнео Коннект, все оформили как положено, ГИБДД и так далее. Перед тем, как приехать в страховую компанию, решил прицениться в Рольфе, сколько примерно обойдется ремонт моей машины. Там меня очень сильно обрадовали ценой ремонта (чуть больше 40000 р.). Ждал три недели, когда переведут деньги, и вот настал тот долгожданный день, когда перевели их. Был приятно удивлен, что сумма порадовала. Машину отремонтировал.
Похожие компании