Отзыв клиента Анна Гнездилова о компании Кухни ЗОВ

Заказывала кухню в филиале на Ленинском проспекте. Началось все с неудачного менеджера Екатерины. Хуже и тугодумее менеджера я не встречала. Договор несколько раз переделывала, очень много ошибок и неточностей. Приезжали 3 раза и сидели 1, 5—2 часа, так как каждый раз чего-то забыла написать. Так в итоге остались мы без бутылочницы, хотя она была в спецификации, так как она забыла ее вставить. Мало того, что ждали больше 3 месяцев, пока сделают, доставят и соберут кухню, так потом еще 20 рабочих дней ждать пришлось столешницу. По прошествии 3-х недель мы САМИ звонили менеджеру спросить, готова ли столешница. А когда ее привезли, оказалось, что перепутали цвет и вместо песочной привезли черную. И очень удивились, что мы отказались ее принять. И пока мы САМИ не оставили заявку в отделе рекламации, что столешница не та, из салона никто не отзвонился. И только после того, как мы с руганью поговорили с администратором данного филиала, мы узнали, что столешница прибудет через 3 дня после нашего звонка.