Отзыв клиента Марина о компании 5 ЗВЁЗД

Долгое время пользуюсь услугами "5 звёзд", но сегодня перешли все границы. Вызвала для ребёнка такси. Сказали выходить, 15 минут ребёнок прождал, опоздал на тренировку. В ответ ни извинений, диспетчера спирают на водителя, водитель говорит ему не сообщили заказ. И почему-то рано утром, когда нет пробок, он едет в город 20 минут. Раньше надеялись, что это приличная организация и работают на уровне. Но до высокого сервиса им очень и очень далеко. Нет оперативности сотрудников, никто не заинтересован в клиентах. Больше пользоваться услугами "5 звёзд" нет желания. Уважаемое руководство, примите меры в отношении Ваших сотрудников и обучите их хотя бы коммуникабельности.